이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 제카프로덕션(이하 "회사")이 운영하는 JEHKA 및 관련 웹사이트, 계좌이체 충전 서비스, 서버 내 디지털 재화 제공 서비스의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항을 정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

• "서비스"란 회사가 운영하는 JEHKA, 관련 웹사이트, 계정관리, 계좌이체 충전, 재화 지급 기능 일체를 말합니다.
• "회원"이란 본 약관에 동의하고 회사가 제공하는 회원가입 절차를 완료한 자를 말합니다.
• "보스코" 또는 "충전 재화"란 JEHKA 내에서만 사용할 수 있는 비현금성 디지털 재화를 말합니다.
• "계좌이체 충전"이란 회원이 회사가 안내한 계좌로 금액을 이체하고, 회사가 이를 확인하여 충전 재화를 지급하는 방식을 말합니다.
• "이체 표시 코드"란 자동 입금 확인을 위해 주문마다 발급되는 JH로 시작하는 고유 코드를 말합니다.

제3조 (충전 재화의 성격)

회사가 제공하는 충전 재화는 JEHKA 내에서만 사용 가능한 계정 귀속형 디지털 재화입니다. 해당 재화는 현금, 예금, 선불전자지급수단, 투자상품 또는 외부 재산적 가치가 있는 권리로 해석되지 않으며, 양도, 거래, 선물, 환전, 재매입, 외부 이전이 불가능합니다.

제4조 (시즌제 서버 운영)

• JEHKA는 시즌제로 운영되며, 기본적으로 한 달 단위의 서버 시즌 진행을 전제로 합니다.
• 시즌의 연장, 조기 종료, 초기화, 밸런스 조정, 콘텐츠 변경, 다음 시즌 운영 여부 및 한 달 단위 연장 여부는 회사의 운영 판단에 따라 결정됩니다.
• 회원은 시즌제 서버의 특성과 운영 변경 가능성을 이해하고 서비스를 이용해야 합니다.
• 시즌 종료, 초기화, 밸런스 조정, 콘텐츠 변경 또는 운영 종료가 발생했다는 사정만으로 이미 지급된 충전 재화에 대한 환불이 자동으로 인정되지는 않습니다.

제5조 (계좌이체 충전 신청 및 지급)

• 회원은 회사가 정한 충전 신청 절차에 따라 충전 대상 닉네임, 금액 등을 입력하고 계좌이체 방식으로 충전을 신청할 수 있습니다.
• 회원은 충전 대상 마인크래프트 닉네임을 정확히 입력해야 하며, 오입력으로 이미 정상 지급이 완료된 경우 회사는 복구, 재지급 또는 환불 의무를 부담하지 않을 수 있습니다.
• 회사는 각 주문마다 이체 표시 코드를 발급하며, 회원은 계좌이체 시 입금자명 또는 받는 분 통장표시에 해당 코드를 정확히 입력해야 합니다.
• 신청 금액과 실제 이체 금액, 이체 표시 코드가 모두 일치하는 경우 자동으로 입금 확인 및 지급 처리가 진행됩니다.
• 금액, 닉네임, 이체 표시 코드가 일치하지 않는 경우 자동 지급되지 않을 수 있으며, 이 경우 회원은 관리자에게 수동 확인을 요청해야 합니다.
• 대상 플레이어가 오프라인인 경우 입금 확인 후 지급 대기 상태로 저장되며, 해당 플레이어가 접속하면 자동 지급될 수 있습니다.

제6조 (입금 확인 지연 및 점검)

• 국민은행 점검시간, BankAPI 장애, 서버 점검, 네트워크 장애, 마인크래프트 서버 상태 등에 따라 계좌이체 확인 또는 지급이 지연될 수 있습니다.
• 점검시간 중 정상적으로 이체가 완료된 주문은 점검 종료 후 자동 또는 수동으로 처리될 수 있습니다.
• 입금 확인 지연만으로 주문이 취소되거나 환불이 자동 확정되지는 않습니다.
• 회원은 이체 후 자동 확인이 지연되는 경우 주문번호, 입금자명, 이체 금액, 이체 시각을 보관해야 합니다.

제7조 (청약철회, 취소 및 환불)

• 회원은 관련 법령이 허용하는 범위에서 청약철회, 취소 또는 환불을 요청할 수 있습니다.
• 계좌이체 확인 전 주문은 회원이 이체하지 않은 경우 별도 환불 대상이 아니며, 정해진 대기 시간이 지나면 자동 만료될 수 있습니다.
• 계좌이체 확인 후 충전 재화가 정상 지급된 경우, 해당 디지털 재화의 제공이 개시된 것으로 보며 원칙적으로 환불이 제한됩니다.
• 충전 재화가 일부라도 사용되었거나, 서버 내 경제·거래·아이템·플레이 진행에 영향을 준 경우 환불 또는 지급 취소가 제한될 수 있습니다.
• 회사의 귀책사유로 미지급, 오지급, 시스템 오류가 발생한 경우 회사는 재지급, 정정, 환불 등 적절한 조치를 검토합니다.
• 회원의 닉네임, 금액, 이체 표시 코드 오입력으로 정상 지급이 완료된 경우 복구, 재지급 또는 환불이 제한될 수 있습니다.
• 환전, 재매입, 외부 현금화 시도, 양도, 거래, 계정 도용, 허위 입금 주장, 운영정책 위반이 확인되는 경우 환불이 제한될 수 있습니다.

제8조 (이용 제한 및 부정 이용)

• 회사는 부정 입금 주장, 계정 도용, 비정상적인 충전 패턴, 외부 거래, 환전 시도, 운영정책 위반이 확인되는 경우 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
• 회사는 필요한 경우 지급 보류, 지급 취소, 재화 회수, 계정 제한, 관리자 검토 등의 조치를 취할 수 있습니다.
• 회원은 충전 재화를 외부 현금 거래, 양도, 판매, 교환, 대리 구매, 환전 목적으로 이용할 수 없습니다.

제9조 (회원의 의무)

• 회원은 본인의 계정, 비밀번호, 이메일, 마인크래프트 닉네임을 안전하게 관리해야 합니다.
• 회원은 충전 신청 시 정확한 닉네임, 금액, 이체 표시 코드를 확인해야 합니다.
• 회원의 정보 오입력, 계정 관리 소홀, 제3자 공유, 비밀번호 유출로 발생한 손해는 회원 본인의 책임입니다.
• 회원은 허위 입금 주장, 반복적인 오입력, 악의적인 문의, 시스템 악용 행위를 해서는 안 됩니다.

제10조 (책임 제한)

• 회사는 천재지변, 통신장애, 은행 점검, 외부 API 장애, 마인크래프트 서버 장애, 회원의 귀책사유 등 회사의 합리적 통제를 벗어난 사유로 인한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
• 회사는 회원의 닉네임 오입력, 이체 표시 코드 오입력, 금액 오입력, 계정 관리 소홀로 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않을 수 있습니다.
• 다만 회사의 고의 또는 중과실로 인한 손해는 관련 법령에 따라 책임을 부담합니다.

제11조 (사업자 정보 및 문의처)